海外貿易で取り組むべき課題について～ローマは一日にして成らず～

2023.4.17

台湾貿易の知識

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こんにちは、合同会社 PLAN IN PLACE 代表の西村です。

私は以前、勤務していた会社において、海外販売子会社を２社設立しました。

1つは、メーカーで勤務していた時に設立した「本社が100％出資した海外販売子会社」です。

もう1つは、商社で勤務していた時に設立した「本社が100％出資した海外販売子会社が、アジア企業と共同出資で設立した海外合弁販売子会社」です。

今となっては、当時のプロジェクトマネージャーとして、その職務を果たせたことを、なつかしく、また誇りにも思っています。

さて今回も、できるだけわかりやすく、また役に立つ情報をお伝えしていきます。

それでは最後までよろしくお願いします。

＊今回は「海外貿易で取り組むべき課題について～ローマは一日にして成らず～」がテーマです。＊

海外貿易を始めるにあたって

海外貿易を始めるにあたって、企業経営者の方々に理解していただきたいことがあります。

それは「海外貿易を軌道に乗せるまでには人・もの・資金・時間が必要である」ことです。「ローマは一日にしてならず」という言葉通り、海外貿易は大変な労力と時間を必要とします。それゆえ、「会社として真摯に取り組む」ことがとても重要であると私は考えています。　

また、このような現状を理解し、会社として真摯に取り組んできた企業こそが、今日の「ブランド力のある、国際的な企業」と呼ばれていることを、私たちは今一度リマインドすべきでしょう。

海外貿易では何が必要か？

海外貿易を始める際に、初期段階においては「どのようなことに取り組むべきか」について、以下に述べたいと思います。

言語対応（基本は英語、できれば現地語）
- 直接貿易・間接貿易によって、必要となる言語対応レベルが変わりますが、契約書や日々の交信 (電話・メールなど) においては、英語での対応が基本となっています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
- 言語対応が可能な人材の採用・育成のほか、自動翻訳システムを使うことも積極的に検討すべきでしょう。　　　　
組織（組織作りは海外貿易の要、人の出入りは当たり前の時代です）
- 貿易人員は１名体制ではなく、複数名で対応することが望ましいでしょう。
- 貿易業務は国内業務に比べて、書類作成などの関連業務が多いことを理解しておきましょう。
知識（貿易業務、相手国の文化・風習・嗜好の理解）　
- 言語対応と並び、知識は必要不可欠な項目です。貿易業務の習得はもちろん、相手国の文化・習慣・嗜好を理解することで、業務対応の幅が更に広がるでしょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　
- 知識を習得するためには、人材の採用・育成のほか、外部機関や現地出張による研修も有効な手段でしょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
引き合い入手（展示会、商談会、インターネットマッチング、商社、などの活用）　
- 自社のWEBSITEを多国語対応する方法もありますが、費用と時間がかかるため、まずはできることから実行していきましょう。
- 引き合い入手のための手段と方法はバランスよく検討・実行しましょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
輸出対応（商品に関する対応のほか、輸出時の出荷方法や包装形態の検討も必要です）
- 自社のカタログやWEBSITEを外国語に翻訳したり、各国の要求に適応した仕様に変更すること（相手国の嗜好やデザイン、また規制や法令に準じた対応）も必要です。
- 取り扱い説明書の翻訳（英語、現地語）やメンテナンス対応（出張対応、現地代理店の設定）も事前に検討しておきましょう。
販売網の確立（販売ルートや現地代理店の設定）
- 現地での輸入業務や販売管理、またマーケティングを行うために、販売網の確立は大変重要です。焦らず、冷静に、信用のおける販売ルートや現地代理店の設定を心がけましょう。
- 販売ルートや現地代理店の設定を行う場合には、必ず「関連する契約書の締結」を行いましょう。